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Mitarbeiterkommunikation in Krisenzeiten

Die Corona-Krise hat Deutschland fest im Griff, und im Zentrum des Geschehens stehen Krankenhäuser und andere Gesundsheitseinrichtungen des Landes. Unter Hochdruck und mit einem enormen persönlichen Einsatz aller Mitarbeiter und freiwilliger Helfer bereiten sich die Häuser auf den prognostizierten Anstieg von Corona-Patienten vor – gleichzeitig gilt es, den regulären Betrieb so weit wie möglich aufrechtzuerhalten und eine adäquate Versorgung sicherzustellen. Wie transparent und vor allem effizient die Einrichtungen in der Krise mit ihren Mitarbeitern kommunizieren, hat einen großen Einfluss auf die Aufrechterhaltung ihrer vollen Leistungsfähigkeit.

Um die Mitarbeiterkommunikation in der Krise – und danach – zu unterstützen, hat das Städtische Klinikum Braunschweig eine Portallösung entwickelt, mit der zahlreiche Informations- und Kollaborationsprozesse digitalisiert werden können. Die Lösung kommt seit 2019 im eigenen Haus zum Einsatz, und hat sich in der aktuellen Situation bereits jetzt als zentrale Drehscheibe für die Krisenkommunikation bewährt.

 

Dr. Andreas Goepfert
Geschäftsführer Städtisches Klinikum Braunschweig gGmbH

„In Krisenzeiten ist schnelle und zielgerichtete Kommunikation absolut essentiell, sowohl in Richtung Patient als auch Mitarbeiter. Die von SKBS.digital und Condat eingeführte Lösung hilft uns, unsere Ressourcen so gut wie möglich zu nutzen und vor Überlastung zu schützen.“

 

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